分组交换业务是基于中国电信分组交换网，向用户提供不同速率、不同型号数据通信设备之间的数据通信业务。是发展最为成熟的数据通信业务之一。

一、功能
　 ● 交换型虚电路（SVC）：用户通信时，通过呼叫建立虚电路，通信结束后释放虚电路。交换型虚电路使用灵活，每次均可以与不同的用 户建立通信电路，一个用户可以开放多条虚电路。
　 ● 永久型虚电路（PVC）：类似于固定专线，在用户申请时提出，电信部门将线路固定接好，用户一开机不需通过呼叫即建立起连接。该功能适合于点对点固定连接的用户使用。
　 ● 其它业务功能：优先级分组、多网址地址、计费转移、助记名编址、虚拟专用网（VPN）、快速选择业务、阻止呼入／呼出业务、多址广播、闭合用户群等。
　 ● 提供64Kbps以下同步和异步的多种接入速率。

二、性能特点
　 ● 能提供不同型号终端与终端、终端与计算机、计算机与计算机，以及局域网间的通信。
　 ● 同一物理链路可以与多个不同对象同时建立连接，适合于一点对多点的小信息量、不同速率的数据通信设备间的长距离数据通信。
　 ● 网络具有动态路由功能和严格的误码检错功能，具有较强的抗干扰性能。
　 ● 覆盖范围广，通过全球的数据通信网络，可通达世界各地。
　 ● 提供多种灵活的接入方式。

三、用户终端类型
　 ● 异步式终端：指带有异步通信接口的计算机、微机以及图文终端等。
　 ● 同频道 SDLC 终端：指支持SDLC 规程的计算机终端。
　 ● 同步式终端或主机：包括带有X.25规程的计算机、专用终端、规程转换器及分组拆装设备，路由器等。
需支持的用户接入协议：CCITT X.25、X.28、X.32协议等。

四、适用范围
　 ● 适用于传输速率较低、安全性高、可靠性高、允许一定时延的应用，例如：银行、保险、证券、海关、税务、民航售票、零售业营业网络的连接
　 ● 适用于对象通信不特定、通信量较少且通信时间较分散的应用，例如各类远程抄表终端系统、各式卡类业务的使用认证系统的连接。