一线通又称ISDN业务（窄带综合业务数字网业务），是基于中国电信公众电话网，利用一条普通电话线及相应的终端（如POS机、可视电话、会议电视终端、计算机等）提供集语音、数据和图像通信于一体的、端到端的综合数字通信业务。一条电话线最多时可以连接八个相同或不同的终端，并允许 两个终端同时通信。既可作为呼叫中心等用户语音设备的接入中继，也可作为客户进行数据传输的通路。

一、功能
　 ● 基本功能:
　　　向客户提供端到端的数字传输通道，能够承载包括电话语音、智能用户电报、G4类传真、可视图文、POS机通信、呼叫中心的中继接入等业务。
附加功能：
　 ● “一线通”可提供丰富的附加业务功能，如：主叫号码识别提供（来电显示）、直接拨入、呼叫转移、通话中呼叫转移、呼叫保持、被叫号码识别提供、被叫号码识别限制、多用户号码；子地址等多种功能。。

二、性能特点
　 ● 数字传输：端到端数字化
　 ● 多种业务的兼容性：兼容电话、传真、可视图文及数据通信等
　 ● 标准化的用户网络接口：BRI(2B+D)、PRI（30B+D）
　 ● 传输速率高：BRI 128K/s、PRI 2M/s
　 ● 费用合理：根据实际通信情况收费
　 ● 接入方便性：使用普通电话线接入
　 ● 效率高：一条电话线最多时可以连接八个相同或不同的终端，并允许两个终端同时通信。

三、用户端设备配置
　 ● ISDN线路+ NT1（或NT1+）：提供标准的S/T接口，可用于连接具有S/T接口的用户终端设备的接入。例如： ISDN路由器（用于数据专线的备份）、数字话机等
　 ● ISDN线路+网络终端NT1+适配器TA（或ISDN适配卡）：提供使用非标准ISDN终端用户的接入。例如：计算机或普通话机等。

四、适用范围
　　个人和企业均可使用。

五、典型应用
　 ● 快速上网
　　　利用“一线通”能以128Kbps的速率接入INTERNET，与采用普通电话线接MODEM的方式上网相比，速率提高了数倍，并且可以在上网的同时拨打电话、收发传真，就像两条电话线一样，使用便捷，效率高。
　 ● 数据传输：用于数据专线电路的备份或局域网的互联
　　　“一线通”可作为数据传输，为现有网络互联或专线提供备份，以保障数据传输的可靠性。由于“一线通”业务是根据实际通信量来收费的，所以用此类业务作为专线电路的备份是十分经济的。
　 ● 视讯业务：会议电视、远程医疗、远程教育、可视电话等
　　　可以用ISDN网的一个或多个BPI复接、PRI搭建视讯的传输通路，组建视讯网。
　 ● 客户呼叫中心的接入：以BRI或PRI 接口接入呼叫中心