适用客户群
    公用电话主要适合干旅游、外来务工、野外作业等流动或相对流动的、不便安装固定电话的用户群，如学生、外来务工者、军人等。
业务介绍
    公用电话是指经当地电信企业批准同意，设置在城市街道、公共场所、学校、居民住宅区以及农村乡镇及公路沿线等地供用户使用，并按规定收取通信费用的电话设施。
   使用公用电话拨打110、119、120、122、112、10000等特服号码免费。
   公用电话主要包括以下几种形式:
   a、有人值守公用电话(含智能公用电话和公话超市)
   *  公话超市：指有一定面积的营业场所，话机数量在三部以上(含三部)，长途电话执行IP资费标准的公用电话。
   *  智能网公用电话：指利用智能网系统或智能平台的方式实现业务接续的公用电话。可以分为智能网专用终端和智能公话。智能网专用终端指电信企业安装在学校、医院、部队、厂区、宿舍或街道等公共场所，提供给流动客户使用，只能拨打指定接入码的公用电话机。智能公话指利用交换机热线服务或终端代拨功能，通过智能网或智能平台完成呼叫接续，通话结束后智能网可以及时返回计费信患。
   通过智能网专用终端拨打电话产生的费用直接在电话卡上扣除，智能网专用终端不直接产生通话费。
   智能公话根据智能网返还的计费信息由代办户向电话使用者收取费用，不需要计费器，终端比较便宜，能够集中设置和修改费率，在有条件的地区可以逐步取代计费器式公用电话。
   b、投币公用电话
   *  投币公用电话：终端采用投币电话机、用户投足币值才能拨通电话，它分为有人值守和无人值守两类。
   c、无人值守公用电话(含IC卡公用电话，智能用专用终端电话)
   *  IC卡公用电话：指用户使用电信企业发行的储值IC电话卡，插入IC卡话机实现通话，并按规定标准自动扣减IC卡内储值的公用电话，包括可以实现Internet上网的多媒体IC卡公话。IC卡电话机按其安装地点可分为室外型和室内型。
公用电话资费
    1、安装代办公用电话．不收取装机工料费、牌照制作费、工本费和基本月租费。
    2、江苏省无锡市公用电话价目表：